Politique de Confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont le Restaurant Le Camélia collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Restaurant Le Camélia
17 Rue de l'Église
59144 Bry
France
Email : lecameliadebry@gmail.com
Téléphone : 03 27 51 53 91
Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Réservations en ligne : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nombre de personnes, date et heure de réservation, préférences alimentaires ou allergies
- Bons cadeaux : nom, prénom, adresse email, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
- Newsletter : adresse email (si vous vous inscrivez)
- Navigation sur le site : données de connexion, pages visitées, via des cookies
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gérer vos réservations et vous contacter en cas de besoin
- Traiter vos commandes de bons cadeaux
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
- Répondre à vos demandes d'information
- Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat (réservation, achat de bons cadeaux)
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
- Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Zenchef : notre prestataire de réservation en ligne et de gestion de bons cadeaux
- Vercel : hébergeur de notre site web
- Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des paiements
- Le personnel du Restaurant Le Camélia, dans le cadre strict de leurs fonctions
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Réservations : 3 ans à compter de votre dernière visite
- Bons cadeaux : durée de validité du bon + obligations légales comptables (10 ans)
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lecameliadebry@gmail.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
Dernière mise à jour : Janvier 2025